GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan működik a platformotok/marketplace?

A Fashova marketplace lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy különböző eladóktól vásároljanak termékeket egy helyen. Platformunk egyszerű és biztonságos vásárlási élményt nyújt, összekötve a vásárlókat az ellenőrzött eladókkal, különféle fizetési lehetőségeket kínálva és támogatást nyújtva a teljes vásárlási folyamat során. Így biztos lehet benne, hogy minőségi termékeket kap megbízható eladóktól, minimális erőfeszítéssel.

Milyen fizetési módokat fogadtok el a platformotokon?

Platformunkon elfogadjuk a hitel-/bankkártyás fizetéseket. Emellett fizethet Apple Pay vagy Google Pay segítségével is.

Mennyi a rendelések szokásos szállítási ideje?

Termékeink szállításakor ingyenes szállítást kínálunk, amelynek szállítási ideje 15–45 nap, vagy felár ellenében gyorsított szállítást, amely 5–15 munkanapot vesz igénybe.

Lehet-e visszaküldeni a terméket indoklás nélkül?

Igen, a terméket az átvételtől számított 14 napon belül vissza lehet küldeni. További információért kérjük, látogasson el a visszaküldési feltételeket tartalmazó oldalunkra.

Hogyan tájékoztatjátok a vásárlókat a rendeléseik állapotáról?

A vásárlókat minden rendelésük állapotváltozásáról e-mailben tájékoztatjuk. A kiszállítás napján a futár telefonon veszi fel velük a kapcsolatot, és az érkezésről szóló értesítést általában egy nappal előtte küldjük.

Szerveztek-e kedvezményeket vagy akciókat az áruházban?

Rendszeresen szervezünk akciókat és kedvezményeket termékeinkre, bár ezek gyakorisága nincs előre meghatározva. Évente több alkalommal is előfordulnak.

Kapcsolattartási adatok:

Tel: +420 606 342 256

E-mail: support@fashova.com

Cégnév és iroda címe:

U Z O Portal, Office No. 80 2906F Marina Plaza, Dubai Marina, Dubai, Egyesült Arab Emírségek

Cégazonosító: 996224

Adószám: 100473893400003