ZÁKAZNICKÁ PODPORA: po - pá od 6:00 - 18:00 GST
Garance doručení

FAQ - Často kladené otázky

Jak funguje vaše platforma/marketplace?

Fashova marketplace umožňuje zákazníkům nakupovat produkty od různých prodejců na jednom místě. Naše platforma zajišťuje snadný a bezpečný nákup tím, že spojuje kupující s ověřenými prodejci, nabízí různé možnosti platby a poskytuje podporu během celého nákupního procesu. Tímto způsobem si můžete být jisti, že získáte kvalitní produkty od spolehlivých prodejců s minimálním úsilím.

**Jaké formy platby jsou akceptovány na vaší platformě?

Na naší platformě akceptujeme platby kreditní/debetní kartou. Můžete také platit pomocí Apple Pay nebo Google Pay.


Jaká je obvyklá doba doručení objednávek?

Čas zpracování objednávky je od 0 do 1 pracovního dne / 24 hodin (od pondělí do pátku). Průměrná doba doručení je 15-30 pracovních dnů.


Je možné vrátit zboží bez udání důvodu?

Ano, zboží lze vrátit do 14 dnů od jeho obdržení. Více informací naleznete na stránce s podmínkami vrácení.


Nabízíte bezplatné doručení?

Ano, doručení zdarma aktuálně platí pro všechny objednávky.


Jak informujete zákazníky o stavu jejich objednávek?

Zákazníci jsou informováni o každé změně stavu objednávky prostřednictvím e-mailu. V den doručení se kurýr kontaktuje telefonicky a oznámení o doručení je obvykle zasíláno den předem.


Jsou ve vašem obchodě organizovány slevy nebo akce?

Pravidelně organizujeme akce se slevami na produkty, i když jejich frekvence není pevně stanovena. Probíhají několikrát do roka.


Kontaktní údaje:

Tel: +420 606 342 256

Email: support@fashova.com

Sídlo firmy a kancelář:

ROYAL FLOW - FZCO, UG-01 Building A1, IFZA Business Park DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubaj, 00000, Spojené arabské emiráty

Identifikační číslo firmy: 35886

Široký sortiment
Doprava zdarma
Pohodlná výměna a vrácení zboží
a

    ROYAL FLOW - FZCO

    Adresa společnosti:

    UG-01 Building A1, IFZA Business Park DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubaj, Spojené arabské emiráty

    Identifikační číslo: 35886

    Zákaznický servis - 6:00 - 18:00 (UTC +2)

    support@fashova.com

    Telefonní linka:

    +420 606 342 256
© 2024 ROYAL FLOW - FZCO, Všechna práva vyhrazena